Em 2024, o papel dos líderes de Recursos Humanos (RH) continua a evoluir rapidamente, com novas demandas impostas pelas transformações digitais, mudanças no ambiente de trabalho e a crescente importância de aspectos como diversidade, inclusão e bem-estar dos colaboradores. Com isso, a habilidade de navegar e liderar em um cenário em constante mudança se tornou crucial. Este artigo explora as habilidades mais valorizadas em líderes de RH neste ano, com base em pesquisas, dados de mercado e exemplos reais de empresas que estão à frente na gestão de pessoas.
1. Inteligência Emocional e Empatia
De acordo com uma pesquisa recente da Harvard Business Review, 71% dos profissionais de RH acreditam que a inteligência emocional será uma das competências mais essenciais para os líderes de RH em 2024. A capacidade de entender e gerenciar emoções, tanto as próprias quanto as dos colaboradores, é crítica em um momento em que o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, saúde mental e o bem-estar no trabalho estão no centro das preocupações das empresas.
Um exemplo prático vem da Natura &Co, que está investindo em programas de capacitação de seus líderes de RH focados no desenvolvimento de habilidades emocionais para lidar com colaboradores de forma mais humana e empática, principalmente no ambiente híbrido de trabalho.
2. Domínio de Tecnologias de IA e Automação
A habilidade de integrar Inteligência Artificial (IA) e automação no RH é indispensável. A PwC apontou que 43% das empresas planejam expandir o uso de IA em processos de RH até o final de 2024, incluindo recrutamento automatizado, análise de desempenho e gestão de talentos.
No Brasil, empresas como o Itaú Unibanco têm utilizado IA para otimizar seus processos de recrutamento, resultando em uma redução de 50% no tempo de contratação. Líderes de RH precisam dominar essas ferramentas tecnológicas, não apenas para implementar processos mais eficientes, mas também para garantir que a tecnologia esteja alinhada com a cultura organizacional.
3. Gestão de Diversidade e Inclusão
A diversidade e inclusão (D&I) são temas que permanecem no topo da agenda dos líderes de RH. Um estudo da McKinsey & Company mostrou que empresas com equipes de liderança diversas têm 25% mais chances de superar seus concorrentes em termos de lucratividade. A habilidade de criar políticas inclusivas e gerenciar equipes diversas é cada vez mais valorizada.
Um exemplo disso é a Ambev, que estabeleceu metas claras de diversidade e criou uma área dedicada ao tema dentro de seu RH. Líderes de RH que conseguem fomentar a inclusão e garantir a representatividade no ambiente corporativo são vistos como essenciais para o sucesso a longo prazo da empresa.
4. Pensamento Estratégico e Visão de Negócio
Cada vez mais, espera-se que os líderes de RH pensem além da gestão de pessoas e assumam um papel estratégico dentro das organizações. De acordo com a Deloitte, 56% dos CEOs esperam que seus líderes de RH atuem como parceiros estratégicos, participando ativamente de decisões de negócios e conectando a gestão de talentos aos objetivos corporativos.
Empresas como a Gerdau têm implementado programas de desenvolvimento voltados para capacitar seus líderes de RH em áreas como análise de dados, finanças e estratégia empresarial. Esse tipo de visão amplia a capacidade dos líderes de RH de contribuir para o crescimento da empresa, além de melhorar a retenção de talentos.
5. Capacidade de Gerenciamento em Ambientes de Trabalho Híbridos
O ambiente de trabalho híbrido veio para ficar, e líderes de RH precisam dominar a gestão de equipes remotas e presenciais de forma simultânea. A Gartner relatou que 48% dos colaboradores desejam manter algum nível de flexibilidade no trabalho, e líderes de RH precisam adaptar políticas para atender essa demanda sem perder a eficiência.
A Cielo é um exemplo de empresa brasileira que tem investido no desenvolvimento de líderes de RH capazes de gerir times em ambientes híbridos, com foco em tecnologias colaborativas e comunicação eficiente para manter todos os colaboradores engajados, independentemente de onde estejam trabalhando.
6. Análise de Dados para Gestão de Pessoas
A capacidade de utilizar dados para tomar decisões informadas é uma das habilidades mais requisitadas para os líderes de RH. Ferramentas de análise de dados ajudam a prever turnover, identificar lacunas de habilidades e monitorar a satisfação dos colaboradores. Segundo a LinkedIn Talent Solutions, 69% dos profissionais de RH que utilizam dados em suas decisões reportam uma melhoria na qualidade das contratações.
A Raízen é um exemplo de empresa que tem utilizado análise de dados para criar programas de desenvolvimento sob medida para seus colaboradores, com base em suas avaliações de desempenho e potenciais de crescimento.
7. Adaptabilidade e Resiliência
A pandemia e as crises econômicas recentes mostraram que adaptabilidade é uma das qualidades mais importantes para os líderes de RH. Em 2024, a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças e liderar as equipes através de períodos de incerteza continua sendo uma habilidade essencial.
A BRF desenvolveu programas de liderança focados em adaptabilidade, com ênfase em preparar seus líderes de RH para mudanças repentinas no ambiente de negócios, como reestruturações organizacionais e mudanças regulatórias.
Conclusão
À medida que o cenário de trabalho continua a evoluir, as habilidades exigidas dos líderes de RH em 2024 vão além das tradicionais competências de gestão de pessoas. O domínio da tecnologia, o pensamento estratégico e a capacidade de promover uma cultura inclusiva e resiliente são fatores críticos para o sucesso das empresas. As organizações que investirem no desenvolvimento dessas habilidades em seus líderes de RH estarão mais bem posicionadas para enfrentar os desafios e oportunidades que virão nos próximos anos.
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Por: Redação 7th Experience
